Políticas de Privacidad de Kaiyi Venezuela
Última actualización: 24 de junio de 2025
Bienvenido/a las Políticas de Privacidad de Kaiyi Venezuela, una marca representada en Venezuela por Frontier LTD, C.A. (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Empresa»). En Frontier LTD, C.A., RIF J – 504314803, con domicilio fiscal en Av. Don Julio Centeno, C.C. Terrazas del Valle, nivel uno, local PA-24. Urb. Chalets Country, Valencia, Edo. Carabobo, Zona Postal 2006, nos comprometemos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios.
Estas políticas describen cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto, especialmente aquellos derivados de nuestras campañas publicitarias en plataformas como Meta (Facebook e Instagram) y cualesquiera otra que sustituyan a las antes nombradas o que sean incorporadas con fecha posterior a la presente.
1. Información que Recopilamos
Para la gestión de nuestras campañas de captación de leads y la mejora de nuestros servicios, recopilamos la siguiente información personal a través de los formularios que usted complete voluntariamente:
● Nombre y Apellido: Para identificarle y personalizar la comunicación.
● Número de Teléfono: Para contactarle directamente y ofrecerle información.
● Correo Electrónico: Para enviarle comunicaciones, información y promociones.
● Ciudad de Residencia: Para ofrecerle información relevante según su ubicación y para fines estadísticos.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La información personal que usted nos proporciona será utilizada para las siguientes finalidades:
● Gestionar su solicitud de información: Contactarle para ofrecerle detalles sobre los vehículos Kaiyi, modelos, precios, disponibilidad y características.
● Gestión de Campañas Publicitarias: Optimizar y dirigir nuestras campañas de publicidad en plataformas como Meta para llegar a audiencias relevantes.
● Comunicación de Novedades y Eventos: Enviar invitaciones a eventos especiales, lanzamientos de productos y promociones de Kaiyi Venezuela que puedan ser de su interés.
● Mejora de Servicios: Realizar análisis internos para comprender las necesidades de nuestros clientes y mejorar la oferta de productos y servicios.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento que usted otorga al completar y enviar nuestros formularios. Al proporcionar su información, usted acepta estas Políticas de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí descritas.
4. Compartición de la Información
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni ceder su información personal a terceros no relacionados, salvo en los siguientes casos:
● Equipo Interno de Ventas: Su información será compartida con nuestro equipo de ventas de Frontier LTD, C.A. para que puedan contactarle y gestionar sus solicitudes.
● Agencias de Marketing: Compartiremos su información con la agencia de marketing que colabora con nosotros, en calidad de tercero, exclusivamente para la gestión y optimización de las campañas publicitarias y la segmentación de audiencias. Estas agencias están comprometidas a mantener la confidencialidad de la información y a utilizarla solo para los fines acordados.
● Cumplimiento Legal: Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o un requerimiento de una autoridad competente.
5. Medidas de Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. El acceso a su información personal está restringido únicamente al personal autorizado de Frontier LTD, C.A. y a los terceros que requieren acceso para los fines aquí establecidos, quienes están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
6. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales hasta que usted solicite su eliminación. Una vez recibida su solicitud, procederemos a eliminar su información de nuestros registros en un plazo razonable, salvo que la ley nos exija mantenerla por un período adicional.
7. Sus Derechos (Derechos ARCO)
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tiene alguna pregunta sobre nuestras Políticas de Privacidad, puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico: [email protected] o completar el formulario disponible en nuestra página web www.kaiyi.com.ve en la sección de «Contacto”.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Actualmente, nuestra página web www.kaiyi.com.ve no utiliza cookies directamente para el rastreo de usuarios. Sin embargo, las plataformas publicitarias como Meta pueden emplear tecnologías de seguimiento (como píxeles de Meta) para medir el rendimiento de nuestras campañas y optimizar la entrega de anuncios. Esta información es recopilada y procesada por Meta de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
9. Menores de Edad
Nuestras campañas y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información de nuestros registros.
10. Cambios en las Políticas de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos a través de nuestra página web o por otros medios adecuados. Le recomendamos revisar periódicamente estas políticas para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estas Políticas de Privacidad o el manejo de sus datos, por favor contáctenos a través del correo electrónico: [email protected] o a través de nuestro número telefónico: +58 212 410.99.56.
